住客点评>>
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好评酒店地理位置极佳，就在步行街的小巷，五华楼的边上，离红龙井也是相当方便，考虑到喜欢晚...
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好评酒店位置较好，入住酒店房间发现不能上网，服务员马上过来加装路由器，安装路由器也不能上...
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好评这是我住过最差的酒店了。房间地毯很脏，电话没线，只是摆设，浴室水冰凉，马桶盖坏的。墙...
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好评老板和服务员很热情，服务员口音有些不太容易听懂，酒店在古城中心，特别方便，且闹中取静...
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好评老地方了，很有感情
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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大理洱海古镇大酒店交通指南
酒店位于古城复兴路五华楼上，邻近洋人街中心广场，周边环境舒适，交通便利。
- 距离大理火车站约16.8公里；
- 距离兴盛路客运站约15公里；
- 距离大理机场约29.8公里。